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先日、みなさんにお知らせしたマナーコンテスト予選の結果、中堅ドライバーのNくんが同点２位で決勝に進むことになりました。ご声援ありがとうございました。これもひとえにみなさんの心温まるご支援の賜物。Nくんに代わり、深く御礼申し上げます。また日頃からお客様への接客・接遇を励行しているNくんの仕事ぶりが、高く評価されたものと自負しております。 さて、決勝当日。集合時間にピタッと現れたNくん。およそ決勝に挑むエントラントとは思えない、落ち着いた雰囲気に事務所のスタッフもビックリ。気を遣って声がけを躊躇していた私も安心した次第です。付き添いの弊社役員、昨年の優勝者であるOくんとともに、笑顔で決勝会場へ。弊社社長の激励に「頑張ってきます！」と明るく応えていたNくんの表情が印象的でした。 会場は各地区から勝ち上がってきた決勝進出者の熱気で息苦しくなるほど。弊社を含め過去に優勝歴のある会社様も顔を揃えているだけに、ハイレベルなコンテストになりそうです。競技はスムーズに進み、さあ弊社の出番。緊張の面持ちは感じられたものの、そつなく課題をこなして無事に終了。結果を待つだけとなりました。 今回のコンテストは優秀な乗務員が揃ったせいか、得点は僅差が予想されるとのこと。昨年は弊社が優勝しているだけに、各社の負けじ魂に火をつけてしまったかもしれません。オリジナルのサービスを披露したり、接客・接遇に磨きをかけてきたり。回を重ねるごとに乗務員のレベルアップが感じられるコンテストになりました。さあ、まもなく決勝の結果が発表されます。ワクワク、ドキドキの日々は、もうしばらく続きます。